Điều khoản sử dụng

Website này do PU PET vận hành, cung cấp việc mua sản phẩm cho thú cưng, đặt lịch các dịch vụ (tắm spa, cắt tỉa, khám thú y, huấn luyện, lưu trú) và các tiện ích đi kèm. Mọi liên hệ về điều khoản gửi tới pupet.onlineshop@gmail.com.

• Bạn có thể đặt hàng và đặt lịch không cần tài khoản; có tài khoản sẽ tiện hơn (lịch sử, thông báo, thú cưng đã lưu).
• Thông tin bạn cung cấp (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ) cần chính xác để PU PET liên hệ, giao hàng và phục vụ đúng.
• Bạn tự bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập; hãy báo cho PU PET ngay nếu nghi ngờ bị lộ.

• Giá hiển thị là giá bán bằng đồng Việt Nam; tổng tiền (gồm phí vận chuyển và khuyến mãi áp dụng) được hiển thị trước khi bạn xác nhận.
• Đơn hàng chỉ được xem là chấp nhận khi PU PET xác nhận. PU PET có thể từ chối hoặc huỷ đơn khi hết hàng, sai giá do lỗi hiển thị, không liên lạc được hoặc có dấu hiệu gian lận; khi đó bạn được hoàn lại số tiền đã thanh toán (nếu có).
• Hình thức thanh toán: COD hoặc chuyển khoản, xem chi tiết ở trang Vận chuyển & giao hàng.
• Mã khuyến mãi có điều kiện và giới hạn riêng, không quy đổi thành tiền mặt; PU PET có quyền từ chối mã bị lạm dụng.

• Giá dịch vụ phụ thuộc loài, hạng cân và lựa chọn của bạn; hạng cân do bạn khai báo, nếu thực tế khác đáng kể PU PET có thể điều chỉnh giá trước khi thực hiện.
• Lịch hẹn cần được PU PET xác nhận. Bạn có thể huỷ hoặc đổi lịch theo Chính sách đổi trả; vui lòng đưa thú cưng đến đúng giờ.
• Bạn cam kết thông báo trung thực tình trạng sức khoẻ, tính cách và tiền sử bệnh của thú cưng (đặc biệt khi gửi lưu trú) để PU PET chăm sóc an toàn.

Áp dụng theo Chính sách đổi trả và Vận chuyển & giao hàng, là một phần của các điều khoản này.

Bạn có thể đăng đánh giá, gửi phản hồi và hình ảnh. Nội dung phải trung thực, không vi phạm pháp luật hay xúc phạm người khác; PU PET có quyền ẩn hoặc gỡ nội dung không phù hợp. Hình ảnh, logo và nội dung trên website thuộc quyền của PU PET, không được sao chép để dùng thương mại khi chưa được đồng ý.

PU PET nỗ lực giữ thông tin chính xác và website hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo website không gián đoạn hay không có lỗi. Với dịch vụ chăm sóc thú cưng, PU PET chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật đối với thiệt hại do lỗi của mình gây ra; PU PET không chịu trách nhiệm với các sự cố xuất phát từ thông tin sức khoẻ thú cưng bị khai sai hoặc che giấu.

PU PET có thể cập nhật điều khoản và ghi ngày cập nhật ở đầu trang; việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật được hiểu là bạn đồng ý. Mọi tranh chấp được ưu tiên thương lượng; nếu không thoả thuận được sẽ giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Xem thêm Chính sách bảo mật.